Entrega gratuita en punto de recogida a partir de 300 € (ver condiciones)

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Políticas de devoluciones y envíos

Política de devoluciones

¿Su producto no le conviene?

Usted tiene la posibilidad de devolvernos el artículo, en su estado original, por vía postal dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.

Antes de cualquier envío, contáctenos por correo electrónico: info@homeinvasion.fr  indicando su número de pedido y los productos que desea devolver.

Tras el control de los productos, se le reembolsará automáticamente (dentro de 14 días a partir de la recepción del paquete de devolución), por el mismo medio de pago utilizado para realizar su pedido. Los productos no se cambian.

  • Los productos personalizados no pueden ser devueltos.
  • Para las piezas de repuesto, los productos deben estar obligatoriamente en su estado original (no desengrasados, no alterados). Las piezas con embalaje individual deben estar en su embalaje original.

Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Dirección de "Devoluciones":

Home Invasion (PJMAD EURL)
Retours
1029 route de Chaumontet
74330 Poisy
FRANCE

 

Política de entrega

Transportistas

País Transportador Relé
FR Departamento de Policía de Dallas DPD (Camioneta)
Otros países DPD / Colissimo Mondial Relay (InPost) / Shop2Shop (de Chronopost)

Plazos de entrega

País: Francia
Tipo de producto Método de entrega Tiempo de preparación Tiempo de transporte el tiempo de entrega
Todas las partes Relé 0 a 3 días 1 a 2 días 1 a 5 días
Todas las partes Residencia 0 a 3 días 1 a 2 días 1 a 5 días
Tubos > 90cm Residencia 0 a 3 días 1 a 2 días 1 a 5 días
Tubos > 200cm Residencia 0 a 3 días 1 a 2 días 1 a 5 días
Productos ensamblados Hogar y relevo 0 a 5 días 1 a 2 días 1 a 7 días
Países: Alemania, Países Bajos, España
Tipo de producto Método de entrega Tiempo de preparación Tiempo de transporte el tiempo de entrega
Todas las partes Residencia 0 a 3 días 2 a 3 días 2 a 6 días
Todas las partes Relé 0 a 3 días 3 a 6 días 3 a 9 días
Tubos > 90cm Residencia 0 a 3 días 2 a 3 días 2 a 6 días
Tubos > 200cm Residencia 0 a 3 días 2 a 3 días 2 a 6 días
Productos ensamblados Residencia 0 a 5 días 2 a 3 días 2 a 6 días
Productos ensamblados Relé 0 a 5 días 3 a 6 días 3 a 9 días
Otros Países de Europa
Tipo de producto Método de entrega Tiempo de preparación Tiempo de transporte el tiempo de entrega
Todas las partes Residencia 0 a 3 días 3 a 5 días 3 a 8 días
Todas las partes Relé 0 a 3 días 3 a 6 días 3 a 9 días
Tubos > 90cm Residencia 0 a 3 días 3 a 5 días 3 a 8 días
Tubos > 200cm Residencia 0 a 3 días 3 a 5 días 3 a 8 días
Productos ensamblados Residencia 0 a 5 días 3 a 5 días 3 a 10 días
Productos ensamblados Relé 0 a 5 días 3 a 6 días 3 a 11 días

Los plazos de entrega se calculan sumando el tiempo de preparación y el plazo de transporte..

Gastos de envío

Los gastos reales solo podrán calcularse después de proporcionar la dirección de entrega en función del peso.

Condiciones de Envío Gratis

En Francia:

  • Los gastos de envío son gratuitos a partir de 100€ de compra en Relais (Paquete < 100 cm)
  • Los gastos de envío son gratuitos a partir de 200€ de compra a Domicilio.

En Alemania:

  • Los gastos de envío son gratuitos a partir de 200€ de compra en Relais (Paquete < 100 cm)

En España, Italia, Países Bajos, Portugal

  • Los gastos de envío son gratuitos a partir de 300€ de compra en Relais (Paquete < 100 cm)

Gastos de envío aplicables en otros casos:

Gastos de envío (hasta 30 kg,)
País Modo / Portador Rango de peso Tarifas (€)
Francia Domicilio del DPD 0–0,25 kilogramos 6.00
Francia Domicilio del DPD 0,25–0,5 kilogramos 8.04
Francia Domicilio del DPD 0,5–0,75 kilogramos 8.16
Francia Domicilio del DPD 0,75–1 kilogramo 9.48
Francia Domicilio del DPD 1–2 kilogramos 12.24
Francia Domicilio del DPD 2–3 kilogramos 12.84
Francia Domicilio del DPD 3–4 kilogramos 14.04
Francia Domicilio del DPD 4–5 kilogramos 14.76
Francia Domicilio del DPD 5–6 kilogramos 15.48
Francia Domicilio del DPD 6–7 kilogramos 16.32
Francia Domicilio del DPD 7–8 kilogramos 17.28
Francia Domicilio del DPD 8–9 kilogramos 17.52
Francia Domicilio del DPD 9–10 kilogramos 17.88
Francia Domicilio del DPD 10–11 kilogramos 18.36
Francia Domicilio del DPD 11–12 kilogramos 18.84
Francia Domicilio del DPD 12–13 kilogramos 19.56
Francia Domicilio del DPD 13–14 kilogramos 20.28
Francia Domicilio del DPD 14–15 kilogramos 21.00
Francia Domicilio del DPD 15–16 kilogramos 21.72
Francia Domicilio del DPD 16–17 kilogramos 22.44
Francia Domicilio del DPD 17–18 kilogramos 22.80
Francia Domicilio del DPD 18–19 kilogramos 23.16
Francia Domicilio del DPD 19–20 kilogramos 23.64
Francia Domicilio del DPD 20–25 kilogramos 27.36
Francia Domicilio del DPD 25–30 kilogramos 31.68
Francia Punto de retransmisión del DPD 0–0,5 kilogramos 7.32
Francia Punto de retransmisión del DPD 0,5–1 kilogramo 7.44
Francia Punto de retransmisión del DPD 1–2 kilogramos 7.80
Francia Punto de retransmisión del DPD 2–3 kilogramos 8.16
Francia Punto de retransmisión del DPD 3–4 kilogramos 8.52
Francia Punto de retransmisión del DPD 4–5 kilogramos 8.88
Francia Punto de retransmisión del DPD 5–6 kilogramos 9.24
Francia Punto de retransmisión del DPD 6–7 kilogramos 9.60
Francia Punto de retransmisión del DPD 7–8 kilogramos 9.96
Francia Punto de retransmisión del DPD 8–9 kilogramos 10.32
Francia Punto de retransmisión del DPD 9–10 kilogramos 10.68
Francia Punto de retransmisión del DPD 10–11 kilogramos 11.04
Francia Punto de retransmisión del DPD 11–12 kilogramos 11.40
Francia Punto de retransmisión del DPD 12–13 kilogramos 11.76
Francia Punto de retransmisión del DPD 13–14 kilogramos 12.12
Francia Punto de retransmisión del DPD 14–15 kilogramos 12.48
Francia Punto de retransmisión del DPD 15–16 kilogramos 12.84
Francia Punto de retransmisión del DPD 16–17 kilogramos 13.20
Francia Punto de retransmisión del DPD 17–18 kilogramos 13.56
Francia Punto de retransmisión del DPD 18–19 kilogramos 13.92
Francia Punto de retransmisión del DPD 19–20 kilogramos 14.28
Alemania Domicilio del DPD 0–1 kilogramo 13.86
Alemania Domicilio del DPD 1–3 kilogramos 16.80
Alemania Domicilio del DPD 3–5 kilogramos 18.36
Alemania Domicilio del DPD 5–8 kilogramos 20.52
Alemania Domicilio del DPD 8–10 kilogramos 21.96
Alemania Domicilio del DPD 10–15 kilogramos 25.56
Alemania Domicilio del DPD 15–20 kilogramos 29.16
Alemania Domicilio del DPD 20–25 kilogramos 32.76
Alemania Domicilio del DPD 25–30 kilogramos 36.36
Alemania Chronopost Paketshop 0–1 kilogramo 4.70
Alemania Chronopost Paketshop 1–2 kilogramos 6.18
Alemania Chronopost Paketshop 2–3 kilogramos 9.30
Alemania Chronopost Paketshop 3–5 kilogramos 10.80
Alemania Chronopost Paketshop 5–7 kilogramos 12.60
Alemania Chronopost Paketshop 7–10 kilogramos 14.94
Alemania Chronopost Paketshop 10–15 kilogramos 18.96
Alemania Chronopost Paketshop 15–20 kilogramos 23.10
Alemania Chronopost Paketshop 20–30 kilogramos 34.26
España / Portugal Punto de Relé Mondial Relay 0–10 kilogramos 9.68
España / Portugal Punto de Relé Mondial Relay 10–15 kilogramos 12.10
España / Portugal Punto de Relé Mondial Relay 15–30 kilogramos 18.15
España / Portugal SEUR / DPD Domicilio 0–1 kilogramo 14.52
España / Portugal SEUR / DPD Domicilio 1–2 kilogramos 16.94
España / Portugal SEUR / DPD Domicilio 2–3 kilogramos 19.36
España / Portugal SEUR / DPD Domicilio 3–30 kilogramos 22.99
Italia BRT Bartolini Domicilio 0–1 kilogramo 14.64
Italia BRT Bartolini Domicilio 1–2 kilogramos 17.08
Italia BRT Bartolini Domicilio 2–3 kilogramos 19.52
Italia BRT Bartolini Domicilio 3–30 kilogramos 23.18
Italia Chronopost Punto de Recogida 0–2 kilogramos 8.54
Italia Chronopost Punto de Recogida 2–3 kilogramos 12.20
Italia Chronopost Punto de Recogida 3–5 kilogramos 14.64
Italia Chronopost Punto de Recogida 5–7 kilogramos 17.08
Italia Chronopost Punto de Recogida 7–10 kilogramos 19.52
Italia Chronopost Punto de Recogida 10–15 kilogramos 25.62
Italia Chronopost Punto de Recogida 15–20 kilogramos 30.50
Italia Chronopost Punto de Recogida 20–30 kilogramos 50.02
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 0–1 kilogramo 7.75
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 1–3 kilogramos 10.25
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 3–5 kilogramos 16.12
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 5–10 kilogramos 18.00
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 10–20 kilogramos 26.40
Países Bajos Punto de Relé Mondial Relay 20–30 kilogramos 33.00
Países Bajos Entrega a domicilio 0–1 kilogramo 13.86
Países Bajos Entrega a domicilio 1–3 kilogramos 16.80
Países Bajos Entrega a domicilio 3–5 kilogramos 18.36
Países Bajos Entrega a domicilio 5–8 kilogramos 20.52
Países Bajos Entrega a domicilio 8–10 kilogramos 21.96
Países Bajos Entrega a domicilio 10–15 kilogramos 25.56
Países Bajos Entrega a domicilio 15–20 kilogramos 29.16
Países Bajos Entrega a domicilio 20–25 kilogramos 32.76
Países Bajos Entrega a domicilio 25–30 kilogramos 36.36


Declaraciones de no entrega

En caso de incidente durante la entrega o de no entrega de su paquete, por favor contáctenos dentro de los 7 días. En caso de disputa de entrega, el proceso de reclamación con el transportista puede tardar hasta 30 días.

Ruptura de existencias

En caso de ruptura de stock o de problema de calidad con los elementos en stock, su pedido puede ser enviado en varios paquetes en fechas diferentes. En el caso excepcional de que el problema no pueda resolverse dentro del plazo de entrega máximo anunciado, le propondremos un nuevo plazo de entrega o un reembolso de las piezas faltantes y de los gastos de envío asociados.